一、课程内容情况

世界第一CEO钱猫小编.韦尔奇老先生以前说过，我每日都遭遇变革。全球权威性管理方法权威专家约翰.德鲁克以前号召：企业将来的不断竞争优势将大量地来源于步骤和组织技能提升，企业需资金投入大量的資源搭建朝向客户需求的组织与步骤架构以融入迅速转变的外界商业服务自然环境。

企业管理的发展趋势、变革、演变变成一个亘古不变的主题风格。今日外界商业服务自然环境的转变、运营模式的更改、內部组织要求的转变都将促进企业持续的开展创新管理，企业管理的关键是紧紧围绕客户需求开展企业关键顾客价值的复建，而最基础关键突破口是紧紧围绕人的管理方法和事的管理方法。本课程内容把握现在的全新市场竞争自然环境，以全新的管理模式和方式 角度促进企业开展变革最升級，提高企业管理高效率，提高企业的竞争能力和竞争优势。

二、学习培训盈利

1.了解国际级和榜样企业全新管实践活动的方式 专用工具，统一管理层精英团队、中高层管理人员管理方法变革观念、方式 和专用工具，提高管理方法变革技术专业工作人员的专业能力和各各个部门责任人的变革管理能力。

2.学习培训整个过程出示榜样企业实例讨论，扩宽管理方法变革的见识和构思。

3.从管理模式、方式 与专用工具开展全线讨论，保证创新管理与改革创新的落地式执行。

三、课程大纲

第一部分：新形势下企业管理遭遇的挑戰

一、新形势的基础含意

二、新形势的本质特征

1.经济发展变缓

2.经济发展优化结构升級

3.挑戰与机遇共存

三、新形势企业遭遇的挑戰

1.人口老龄化消退，企业迈进人力资源高成本费时期

2.企业管理方式从粗放式向精益化管理演变

3.客户至上、知名品牌经济发展变成互联网经济市场竞争常态化

4.移动互联网、新模式自主创新已经更改商业服务标准

【当场讨论】新形势下怎样解决新的商业服务挑戰

第二一部分：新形势下的企业管理

一、传统式企业管理之痛

1.商业服务环境破坏对企业管理工作能力的挑戰

2.企业管理遭遇的较大难题—人的难题

3.鉴别创新管理与变革风险性—降低变革的毁灭性

4.构建企业管理变革的危机感和重要性

二、新时期企业管理的关键标准

1.坚持不懈以顾客为管理中心的管理机制

2.变革的关键是多生谷物或提升有机质

3.坚持不懈以顾客价值为关键的体系管理基本建设

第三一部分：企业管理自主创新与变革

一、创新管理取得成功的关键因素

1. 变革领导干部的带头作用

2. 变革的提前准备度与文化艺术

3. 管理方法变革的关键步骤

4. 管理方法变革项目风险管理关键点

二、管理方法变革的种类

1. 思维方式变革

2. 企业战略管理变革

3. 运营模式变革

4. 组织管理方法变革

5. 人力资源管理变革

6. 流程优化变革

7. 企业文化艺术变革