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详细介绍

 电话外呼营销技巧

 

课程对象:服务营销人员 电话营销人员

课程开发背景:

电话营销是目前很多企业主要的业务销售途径,在电话营销高速发展的这十年,客户的警觉性越来越高,自我隐私的保护意识越来越严重,对电话营销模式抱着强烈的警惕和防范不信任的心理,电话营销模式已经走过草莽发展时代,进入精细化的运营模式。每一个电话营销人员除了对自己的产品足够熟悉了解以外。还要对客户有深入的了解和洞察。除了声音自信热情以外,还要有一定的语言逻辑性。很多电话营销人员一出口就让人感觉到底气不足,潜意识中都认为会被客户拒绝,大量拒绝的电话,消磨着服务营销人员的信心,打击着服务营销人员的自信,如何打开客户那堵心墙;是很多营销代表最为困惑的问题。并不是每个人都有着出众的销售天赋,他们都需要我们合理化的去引导和训练。

于是谜底由此揭晓。。。。。。

课程时间:2天

培训对象:电话外呼团队长、电话营销人员

 

(此内容由www.china-mgt.com提供)
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