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详细介绍

电话销售经验萃取与赋能

 

课程背景:

在电话销售中,您是否遇到过或思考过以下问题:

我们的客户到底在哪里,通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料?

如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣,从而预防客户的条件反射拒绝心理?

如何在电话中迅速和客户建立-种亲密的沟通氛围?

如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”?

面对客户提出的各种反对意见,我们应该如何有效处理,甚至通过事先预防而尽量不让反对意见产生?

成交的时候,客户是如何作出购买决定的,我们又该如何顺着客户的思维模式提出成交请求? .....

课程收益:

通过学习,让学习对象:

1、结果收益销量增加一倍; 成交周期大幅缩短;提高队伍留存率;降低招聘成本。

2、行动收益遇到问题可以就像导航仪快速地图一样,准确切入销售关键要点;

3、能力收益:锻造电话销售和关键技能;销售思维敏捷快速;销售环节步步为营,尽在把握;销售信念极大提高;

4、复制团队:课程简单好学,便于复制,销售主管可以迅速复制到团队中,提高整体业绩   

课程时间:2天,6小时/天

授课对象:销售代表、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监、所有从事电话服务和电话营销的工作人员。

授课方式:讲师讲授、案例分析、课堂研讨、辅导点评情景模拟角色扮演

 

(此内容由www.china-mgt.com提供)
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