电话销售经验萃取与赋能

课程背景：

在电话销售中，您是否遇到过或思考过以下问题:

我们的客户到底在哪里，通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料?

如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣，从而预防客户的条件反射拒绝心理?

如何在电话中迅速和客户建立-种亲密的沟通氛围?

如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”?

面对客户提出的各种反对意见，我们应该如何有效处理，甚至通过事先预防而尽量不让反对意见产生?

成交的时候，客户是如何作出购买决定的，我们又该如何顺着客户的思维模式提出成交请求? .....

课程收益：

通过学习，让学习对象：

1、结果收益：销量增加一倍； 成交周期大幅缩短；提高队伍留存率；降低招聘成本。

2、行动收益：遇到问题可以就像导航仪快速地图一样，准确切入销售关键要点；

3、能力收益：锻造电话销售和关键技能；销售思维敏捷快速；销售环节步步为营，尽在把握；销售信念极大提高；

4、复制团队：课程简单好学，便于复制，销售主管可以迅速复制到团队中，提高整体业绩；   

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：销售代表、销售主管、销售经理、客户经理、营销总监、所有从事电话服务和电话营销的工作人员。

授课方式：讲师讲授、案例分析、课堂研讨、辅导点评、情景模拟、角色扮演等