欢迎来到北清中启(北京)企业管理咨询有限责任公司官网!
关于我们     |   联系我们   |   13260000953
当前位置: 首页 > 产品中心  > 发挥销售的市场进攻性
详细介绍

关键客户关系管理与深度营销

——提升满意度,打造忠诚度,深度捆绑关键客户

课程背景:

市面上有很多客户关系管理的培训,但大多数都在讲航空、保险、金融、地产等个人消费者的客户关系管理,工业配套、专业设备、项目工程等组织客户关系管理的培训少之又少,本课程专为组织客户关系管理量身打造。

本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管理经历,从如何有效区分战略级关键客户,如何与关键客户建立多层次的关系,如何与关键客户建立长期、牢固的战略伙伴关系?从“道、术、法”三个层面进行系统剖析,帮助学员找到赢得关键客户的成功路径,帮助学员掌握一套系统的关键客户关系管理工具,以此来获得持续的市场竞争优势,获取销售业绩的持续、稳步提升。

课程框架:

课程收益:

◆ 掌握客户价值区分方法,真正找到最优质客户资源。

◆ 构建统一的客户关系管理界面,规范全员关系管理行为。

◆ 掌握满意度提升、忠诚再造,组织关系升级的核心策略和技巧。

◆ 掌握客户关系管理的核心方法,关键技能和关键工具。

◆ 深化客户关系,提高客户转换成本,降低客户流失率。

◆ 统一全员对关键客户价值认知,凝聚共识,提升市场持续竞争力。

课程特色:三位一体咨询式培训模

课前:通过问卷调研、需求沟通,深度挖掘企业问题,一对一定制内训方案

课中:以学员问题为中心,以业绩突破为主线,真正突破学员的困惑与障碍,并辅以策略 、工具为落地执行计划 ,真正帮助学员突破瓶颈,提升业绩

课后:定期为学员答疑解惑,持续推动学员业绩改善

效果:杜绝课堂很激动,回去不会用,确保真正促进业绩提升

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员,销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等

适用范围:工业品配套、工业品原材料、工业元器件、新材料、新能源、工业成套设备、大型设备、工程机械与机械制造等B2B销售企业

 

(此内容由www.china-mgt.com提供)
x
装修计算器
m2
验证码图片看不清?

您家的装修预算

材料费:

人工费:

设计费:

管理费:

与家装顾问聊一聊