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详细介绍

客户心理解读与销售促成技巧

 

课程背景:

孩子学习成绩不好,两个因素,要么是贪玩不爱学习,没把心思放在功课上,要么是不会学习,没能掌握学习的方法,只靠死记硬背。团队销售业绩不佳,也无非两个因素,要么团队没野心,小富即安,缺少拼劲;要么不会方法,不能有效抓住客户需求,浪费了优质客户资源,业绩平平。

没有方法技能提升的心态激励,很容易变成三分钟热血;没有心态激励的业绩指标,很容易变成任务指派;没有仪式感的业绩突破,很容易产生直接倦怠疲劳期。本课程从人员潜能激发原动力,从消费者心理学角度解析购买心理,培养业务人员有意愿、有方法促成订单,除产品展示介绍外,包括陌生感消除、产品运用场景塑造、赋予价值意义、情感链接维护、附加价值促成、粘性服务沟通等方法拓客引流及老客户维护锁定。

课程以问题解决为切入点,通过案例宣导理念,异业角度分析激发了创新思维,带动思考制定解决方案,参与理解更便于落地执行。课程幽默风趣,结合互动体验、情景模拟模式,通过案例渗透培训主题,避开生硬理论灌输,融入当下热点话题,充分调动参训者积极性,激发主动思考并乐于表达观点的积极性。注重培训的时效性,体现培训价值。

课程收益:

● 制定新客户资源开发拓展引流方案

针对消费者购买过程中心理制定促单政策

同业竞争激烈如何锁住老客户不流失

新客户初次见面如何迅速打破陌生感

如何借助外部资源进行销售攻单促成

销售人员信心建立,不为金钱而工作,能量加持

拓展销售思路,调动外部资源,实现业绩快速增长

业务技能标准系统梳理,建立可复制性销售赋能

课程特色:有趣、有用、有结果

● 有趣:课程氛围活跃,讲师语言幽默风趣,极强的课程带入感

● 有用:医药、保险、快消品、新零售多个成功项目操盘经验,可行性强

● 有结果:现场制定方案,确保听得懂,用得上,会实操、有效果

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:营销部主管、销售业务员

课程方式:讲演结合、全程互动、案例丰富、情景操练

 

(此内容由www.china-mgt.com提供)
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